Compras
Se puede realizar la compra desde cualquier lugar de Uruguay.
Desde Uruguay se pueden utilizar todas las formas de pago mediante la plataforma Mercado Pago o Transferencia Bancaria BROU.
Los interesados en realizar una compra y conocer nuestro taller, pueden coordinar una visita a [email protected] o al whatsapp 098 688 727.
Con mucho gusto los esperamos en nuestra casa-taller ubicada en el prado de Montevideo.
No es necesario tener un usuario para realizar una compra, puedes hacerlo como visitante en el sitio, pero si generas un usuario podrás conservar tu perfil como comprador y ver tu historial de actividad en el sitio
Envío
En Montevideo se hacen entregas a domicilio vía servicio de correo privado, incluído en el precio.
Para el resto de Uruguay el envío va a cuenta del destinatario por la agencia de su preferencia.
En general el despacho se realiza en un máximo de 4 días después de la compra. Para mayor seguridad recomendamos siempre consultar stock y tiempo de demora.
Cambios
¿Cual es la Política de cambios?
Nuestras piezas artesanales están hechas a mano y con materiales naturales por lo que puede haber
algunas diferencias con relación a las fotos publicadas como referencia, no hay dos piezas iguales. No aceptamos cambios referentes a las sutiles diferencias que puedan surgir de variaciones naturales en el color de la madera, el cuero, la lana o el fieltro. Para
evitar malestares podemos enviar la foto de la pieza preparada antes del envío, con el objetivo de lograr su
conformidad.
Aquellos clientes que hayan perdido su pedido durante el envió o lo hayan recibido dañado
recibirán una reposición de la misma pieza. Estos reclamos se aceptaran hasta un máximo de 48 hs
posteriores a la recepción de la pieza dañada. No se aceptaran cambios por roturas después de
ese plazo.
Cuidado del producto
Las piezas son de madera tallada y se combinan con otros materiales utilizados en sus colores
naturales sin teñir, cuero, lana y fieltro de lana. Por sus características es necesario tener algunos
cuidados para su mejor conservación. No exponer en ambientes con polvo. Para limpiar las piezas de lana use una malla abierta para
envolverlas y haga suaves toques con la aspiradora. Aplicar regularmente un spray antipolillas.
Exponer en apoyos estables donde estén protegidas de golpes y caídas.
Esta colección fue concebida como objetos de decoración por lo que no son adecuadas para el
juego de niños.
Vendedores
Si estás interesado en comercializar nuestra colección en tu tienda, por favor contactanos vía mail
a [email protected] o al whatsapp +598 98688727.